Ação foi promovida durante o evento "Procon na Rua"
09/05/2018 09h40 - Por: Beatriz
Fonte: Assessoria de imprensa da Sanesul
Mais de 30 pessoas passaram nesta segunda - feira pelo Serviço de Atendimento Móvel da Sanesul, na Rua Coronel Pilád Rebuá, em Bonito, durante a ação do "Procon na Rua". A atividade terminaria às 16h, mas a equipe da Gerência Comercial ( Geco ) - com colaboradores de Jardim e da unidade do municipio - teve que estender o atendimento devido à procura por mais de uma hora. "Muita gente chegou em cima da hora e atendemos a todos", disse a gestora da Sanesul, Adriana Sampaio dos Santos.
De acordo com a gerente comercial da Sanesu, Walmir Santos Lino, quem foi ao local pode negociar débitos, fazer a revisão das contas, alteração de nome, pedido de ligação nova, pesquisa sobre a tarifa social e recuperação de inativas. Os consumidores atendidos ficaram satisfeito com o atendimento itinerante. "Eu precisava regularizar a conta de uma casa que já foi demolida e não havia sido paga. Hoje consegui resolver aqui, estou muito satisfeito", disse Celair Peralta, 50 anos.
Tarifa social
Durante ação itinerante da Sanesul, um dos destaque foi a divulgação do cadrasto da tarifa social solicitando pela Câmara Municipal de Bonito. A presidente da casa de leis, Lúcia Miranda, e os vereadores Lucas Leandro Paes, Edinaldo Gregório Dias e Valdevino Vargas Ribeiros foram ao local prestigiar o serviço e agradeceram a agilidade da Empresa de Saneamento de Mato Grosso do Sul no atendimento ao requerimento. "Nós agradecemos a atenção da Sanesul, eu conversei com quem foi ao local, todos foram muito bem atendidos e nós alcançamos o nosso objetivo", comentou a presidente da Câmara Municipal.
No local, de acordo com a gestora da Sanesul, Adriana Sampaio dos Santos, havia um folder informativo e os atendentes explicaram os critérios para obter o cadastro da tarifa social baixa renda. "A familia precisa ter renda de até um salário mínimo, morar numa área de até 50m², o consumo de energia de até 100Kwh/ mês, de água até 20m³, não pode ter dívida com a Sanesul, precisa estar cadastrado na categoria residencial e pagar regularmente a conta no vencimento", explicou Adriana.
Durante o Atendimento Móvel da Sanesul, também houve exolicação sobre como e quando é cancelado o benefício da tarifa social. "Conta não paga no vencimento, erregularidade na ligação e se o consumo de água ultrapassar os 20m³ por mês".
